詐欺運営と呼ばれるFate/Grand Order運営 DELiGHT WORKSの軌跡

楽しんでいましたがもう耐えられない…

 

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詐欺運営?から課金を取り戻せ!Fate/GOの返金方法

商品を購入した時に問題があったら返品できるように、スマホゲームに課金した場合でも問題があれば返金をしてもらえる可能性があります。もちろんこれは正当な理由があり、またグーグルやアップルが認めればの話ですが。

ただFate/GOには返金申請されてもおかしくないような問題が多くあります。返金に値する問題に遭遇した場合には泣き寝入りせずに申請しましょう。ただ残念ながらアップルの場合は返金申請してもほとんど通らないようなので、グーグル(アンドロイド)の返金方法について書いておきます。



・Androidでの返金申請の手順


①グーグルプレイのヘルプページ(コチラ)から「お問い合わせ」 → 「Androidアプリ&ゲーム」 → 「払い戻しのリクエスト」 → 「メール」 を選択。

②いくつか情報を入力しますが、購入タイプは「アプリ内購入」、払い戻しの理由は各々状況が違うので自分の状況にあったものを選んでください。ゲームに問題があると感じた場合は「不良品だった/説明どおりに動作しない」になります。

また、注文番号が必要になりますが、これは課金した際に表示される「取引ID」になります。こちらから課金履歴が確認できますので該当の取引IDをコピーして貼り付けましょう。

③問題(返金理由)について記載するところがありますが、ここは自分で考えて記載する必要があります。一応今まで起こった問題には以下のようなものがありますので、該当するものがあれば参考にしたうえで、さらに自分の状況を踏まえ詳細に記入しましょう。


1:ガチャにおける鯖・礼装の割合不掲載(景品表示法違反)(7/30~8/31)
2:ガチャにおける☆4鯖のレアリティ偽装(有利誤認表示)
3:ガチャトップ画面における有利誤認誘発表記(優良誤認表記)
4:召喚詳細画面において鯖・礼装の排出率を合算し表記(優良誤認誘発表記)
5:ガチャにおける☆4以上確定ガチャにおいて、確定枠では☆4しか排出率が向上されない(優良誤認・有利誤認の誘発広告)
6:ガチャに於ける期間限定キャンペーンの常設化と追加キャンペーンの実施(景品表示法違反)
7:有償ガチャに於いて排出される礼装に問題があるにもかかわらず、問題が無いと偽り販売を行った(景品表示法違反)(8/14~8/19)
8:ガチャ割合に関する質問への回答における論点ずらし(事業者の講ずるべき措置の未実施・不徹底)
9:メンテ長期化におけるデータセンターへの責任転嫁(威力業務妨害・風説の流布)
10:100万字の圧倒的シナリオの文言(誇大広告・優良誤認)
11:キャッシュにデータを保存し、外部への流出が容易な状態にした(情報の流出)
12:CM出演のキャラ半数近くが(7体中3体)未実装(誇大広告)
13:通信不良によりアクセスしただけで体力が減りゲームを遊ぶことができない

*引用:参考元
【不当表示】Fate/GO消費者庁通報・集団訴訟スレ4 [転載禁止](c)2ch.net
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/applism/1441895812/


④最後に「Google サポートからの電話を希望する」という欄がありますが、特に電話を希望しないと返金申請が通らないというわけでもないようです。サポートと話がしたい場合は希望するにして方がいいですが、 面倒な人は「メールのみ希望」にしておきましょう。



あとはこれを課金した分だけ繰り返します。

ただしやったからといって必ず返金が認められるわけではありません。また、返金申請が通った場合、アカウントが削除される、そのゲームに課金できなくなる、なんていう情報があります。特に返金されたあとに再度課金した場合、返金システムを利用した悪質な行為とみなされアカウント削除されるだけでなく、違法な行為として罰せられる可能性もありますので、正当な理由がある場合はともかく、ただお金が戻ってくるならという考えでの返金申請は絶対に行わないで下さい。







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